Политика обработки персональных данных

Оператор сайта tutaclub.ru и персональных данных его пользователей: индивидуальный предприниматель Суворова Елена Александровна, ИНН 253717560111, ОГРНИП 325253600127333.

Адрес оператора: 690037, г. Владивосток, ул. Адмирала Юмашева, д. 22, кв. 154. Электронная почта для обращений: lesherlena@yandex.ru. Телефон: +7 950 282-74-09.

ТуТа Клуб находится по адресу: г. Владивосток, ул. Набережная, 20. Адрес площадки и адрес оператора имеют разное назначение.

В этой политике описана обработка данных при использовании сайта, направлении заявки и общении о мероприятии. Обработка кадровых данных регулируется отдельными внутренними документами.

Заявку направляет совершеннолетний заказчик либо уполномоченный представитель организации. Мы запрашиваем имя, телефон и удобный способ связи. Email и имя пользователя в мессенджере предоставляются при выборе соответствующего способа связи или по желанию.

Для подготовки предложения используются тип мероприятия, дата и время, альтернативные варианты, продолжительность, число взрослых и детей, возрастные группы, возраст именинника при необходимости, выбранные услуги, пожелания по программе, оформлению, питанию, формату меню и дополнительные комментарии. Данные заявки рассматриваются как персональные, если они связаны с конкретным заказчиком.

Для корпоративного заказа можно указать название организации, её ИНН и сведения о контактном лице. ИНН индивидуального предпринимателя также может относиться к персональным данным.

Форма не предназначена для паспортных данных, адресов проживания гостей, ФИО детей, их полных дат рождения, медицинских документов, диагнозов или иных сведений о здоровье. Для предварительного подбора питания укажите продукты, которые нужно исключить, без имён гостей и медицинских подробностей. Индивидуальные требования, связанные со здоровьем, согласуются отдельно с исполнителем питания при наличии необходимого правового основания.

Не включайте в комментарии чужие контакты и иные сведения, без которых можно подготовить предложение. Если вы действуете за другого человека, заранее сообщите об этом менеджеру: передача чужих данных требует самостоятельного основания.

Сроки пересматриваются при достижении цели раньше установленного предела. Одно основание не позволяет бессрочно хранить все сведения, полученные для другой цели.

Мы обрабатываем данные с использованием программ и вручную: получаем, записываем, упорядочиваем, храним, уточняем, извлекаем и используем их; при законной необходимости предоставляем ограниченный доступ, блокируем, удаляем и уничтожаем. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основе автоматизированной обработки, не принимаются. Автоматическая регистрация заявки не подтверждает бронирование.

Сайт использует локальное хранилище браузера для выбранной темы, черновика формы, локальной копии отправленной заявки и технического ключа повторной отправки. Черновик и копия заявки могут содержать введённые контакты. Они доступны на том же устройстве и в том же профиле браузера; учитывайте это на общем компьютере.

Кнопка «Забыть мои данные» удаляет локальные сведения о заявке. Их также можно удалить через настройки браузера. Это не удаляет уже отправленную заявку из систем оператора: для этого обратитесь по адресу lesherlena@yandex.ru. Настройка темы не содержит контактов.

Обычное заполнение черновика не означает отправку заявки менеджеру. Передача происходит после нажатия кнопки отправки. Технические запросы для загрузки страницы обрабатываются отдельно.

В описанной этой редакцией модели сайта сторонние рекламные счётчики и поведенческая аналитика не используются. Подключение таких инструментов требует предварительного обновления описания обработки и, когда необходимо, отдельного выбора пользователя. Ссылки на внешние карты не равнозначны встроенной карте: после перехода обработку на другом сайте определяет его оператор.

Доступ к заявкам имеют оператор и лица, которым он поручил работу с заявками, в пределах их обязанностей. Сотрудники не вправе использовать данные для личных целей.

Привлечение внешнего хостинга, CRM и других обработчиков допускается после определения их роли, состава данных, обязанностей по защите и оформлению поручения, когда оно требуется. Пользователю сообщаются сведения о фактических получателях и основаниях передачи до её начала. Общая формулировка о технических подрядчиках не заменяет оформление такого привлечения.

Передача персональных данных заявок в Google Таблицы и Telegram этой редакцией не предусмотрена. Если эти интеграции будут использоваться, до их включения мы определим получателей, территории и основания обработки, выполним необходимые уведомительные процедуры и обновим документы. Маска телефона сама по себе не делает заявку обезличенной.

Передача контактов исполнителю питания не является условием заявки на площадку. Для отдельного договора на питание клиент может обратиться к исполнителю сам. Если клиент просит передать контакты, до передачи согласуются конкретный получатель, состав данных и правовое основание.

Данные предоставляются государственным органам, суду и другим законным получателям при наличии предусмотренного законом основания и только в необходимом объёме.

Контакты и сведения заявки не публикуются. Согласие на заявку не разрешает размещать фотографии, видео и отзывы с персональными данными в рекламе или открытом доступе.

При сборе персональных данных граждан РФ через сайт используются базы данных на территории РФ с соблюдением требований ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача в базовой модели, описанной этой редакцией, не осуществляется.

Оператор ограничивает доступ, использует защищённое соединение, разграничивает полномочия, ведёт учёт необходимых действий, организует резервное копирование и удаление данных. Конкретные меры соотносятся с используемыми системами и угрозами. Сотрудники получают инструкции по обращению с данными.

После окончания законного срока данные удаляются из рабочих систем; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим прочтение. Резервные копии учитываются в регламенте удаления: из них нельзя возвращать в рабочую обработку данные, подлежащие уничтожению. Удаление охватывает и привлечённых обработчиков.

Если обнаружена неправомерная или случайная передача данных, повлёкшая нарушение прав людей, оператор выполняет установленные законом обязанности по устранению инцидента и уведомлению Роскомнадзора.

Вы вправе узнать, какие данные мы обрабатываем, на каком основании и кому предоставляем; ознакомиться с относящимися к вам данными, потребовать исправления, блокирования или уничтожения при предусмотренных законом основаниях; отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Напишите на lesherlena@yandex.ru либо направьте обращение по адресу оператора из раздела 1. Укажите имя, контакт для ответа и, если он известен, номер заявки. Для доступа к данным или их изменения мы можем запросить необходимые сведения для подтверждения вашей личности или полномочий, но не требуем отправлять копию паспорта вместе с обычным вопросом.

Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней с возможностью предусмотренного законом продления не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения применяются соответствующие сроки Закона № 152-ФЗ, а не единый срок ответа на все обращения.

Отзыв согласия прекращает обработку, основанную только на нём. Если продолжение не требуется на другом законном основании, данные уничтожаются в срок не более 30 дней после получения отзыва. Необходимая обработка по договору или закону может продолжиться; по запросу мы объясним основание, состав и срок.

Если согласие отозвано до заключения договора и законного основания продолжать обработку нет, обсуждение заявки прекращается. Это не лишает вас возможности обратиться другим доступным способом.

Актуальная редакция размещается по адресу https://tutaclub.ru/privacy с датой вступления в силу. Предыдущие редакции сохраняются для подтверждения условий обработки. Изменение политики не заменяет новое согласие там, где оно требуется, и не расширяет задним числом ранее предоставленное согласие.